今年起，華夏銀行全面升級并推出 “智慧電子銀行”，通過“智慧網(wǎng)銀”、“智慧移動銀行”、“智慧客服”等服務，引領客戶全面進入“智慧金融生活時代”。

據(jù)介紹，“智慧網(wǎng)銀”在網(wǎng)上銀行處理個人金融業(yè)務時，更加注重“客戶體驗”，提供了更加人性化的服務。例如，“智慧搜索”讓客戶在網(wǎng)上銀行搜索框內輸入需要辦理業(yè)務的關鍵詞，搜索結果立即展現(xiàn)相關業(yè)務名稱。

“智慧匹配”幫助客戶在網(wǎng)上銀行匯款時，輸入關鍵字后自動匹配已保存的收款人信息。“智慧展示”便于客戶網(wǎng)上匯款輸入卡號、金額時，系統(tǒng)自動放大顯示。“智慧菜單”讓業(yè)務功能直觀顯示，方便客戶更加直觀、便捷、高效地使用網(wǎng)上銀行。“智慧歸集”讓客戶在網(wǎng)上銀行靈活設置歸集模式，并按日/月/季將跨行/行內賬戶里的資金自動歸集起來。 （文/衍博）